Klanten hebben de weg naar jouw winkel gevonden! Maar hoe laat je ze terugkeren? Dat heeft veel te maken met de ervaring die de klant heeft in jouw winkel. Als ze een goede ervaring hebben in jouw winkel is de kans ook groter dat ze terug zullen komen. Er zijn bepaalde strategie├źn die ervoor kunnen zorgen dat jouw klanten terug komen.

Geef je klanten een positieve herinnering

Bijvoorbeeld geef een promotie als de klant voor de eerste keer in jouw winkel shopt. Of stuur een mailtje met een kortingsvoucher met hun verjaardag. Dit zorgt voor een klant die positief zal zijn over het winkelen bij jou. De klant zal altijd goed over jouw winkel praten aangezien hij een leuke ervaring had in jouw winkel.

Ken je klant

Probeer een band op te bouwen met jouw klanten. Dit is natuurlijk gemakkelijker bij bepaalde beroepen waar veel sociaal contact nodig is. Je hoeft dit niet te forceren, gewoon vriendelijk en attent zijn is vaak al genoeg. Een extra attentie is altijd leuk voor de klant. Dit wordt met de tool van njoy.shopping heel gemakkelijk.

Koester trouwe klanten

De trouwe klanten zijn voor jouw zaak goud waard. Deze mensen zorgen voor de goede mond-op-mond reclame. Daarom is een klantenkaart een goede strategie om deze trouwe klanten in de watten te leggen. Laat zien aan trouwe klanten hoe gelukkig je bent met hun. Daarom is het ook leuk om een mailtje te sturen bij de feestdagen.

Blijf actief, en laat van je horen

Houd de klanten goed op de hoogte van bepaalde acties en relevante gebeurtenissen in jouw winkel. Dit kan gemakkelijk via de e-mail marketing of een nieuwsbrief van njoy.shopping.

Zo zie je maar, njoy.shopping heeft een heleboel voordelen en dit voor een minieme maandelijkse kost.

Registreer nu of vraag een gratis gesprek aan met een van onze professionals.